代表 お世話になります。
返事がおくれましたこと、誠に申し訳ございません。
カルティエが届きました、その仕上がり、技術にびっくりしました。
全く分かりませんね、改めて日本の鯖江市のメガネ精製技術の、高さに驚きをかくせません！
この度は誠にありがとうございます。
また、何かございましたら、よろしくお願いします!!!

【依頼時からの案内について】
とてもご丁寧に詳しくご案内して頂き、安心感がありました。LINEで気になる点や追加の注文などのやりとりがスムーズにできる事も助かりました。他店では直す事は難しいと言われていた眼鏡だったので、恐る恐る依頼させて頂いたのですが、修理をご快諾して頂けた事の驚きと(良い意味で)頼もしさ溢れるメッセージに、元通りに直る事は諦めるしかないかもと残念に思っていた心が晴れ、ぜひ依頼させて頂きたいと強く思いました。

【進捗配信サービス・仕上がり具合、気付いた事や感想など】
進捗配信サービスでは、普段拝見する事のできない眼鏡の聖地鯖江の高い技術工程の貴重な映像や、大切な眼鏡の現状が把握させてもらえるので、とてもありがたいサービスでした。また、進捗配信サービスは返信はしなくてもいいとのお気遣いもあり、忙しい時などはそのお気遣いが大変ありがたかったです。 仕上がりについては、白化箇所は完全に綺麗になっており、むしろ新品の時より綺麗になって帰って来た印象です。白化箇所を【削る】という事で心配していた眼鏡のシルエットも、まったく変わらず元通りの状態にして頂きました。また、自分でも気付かなかった眼鏡の歪みやヒビ、鼻当てなどの細やかなメンテナンスもして頂き、ピカピカの状態に眼鏡が輝きを取り戻しました。大変ありがたく存じました。返送の梱包もとてもご丁寧にして頂いており、要所要所にお心遣いの感じるすばらしいものでした。眼鏡への愛情をものすごく感じました。

※こちらのK様はお受け取り後すぐにお喜びの声をいただきましたが、日を新たに当店サービスへのコメントもいただけました
心温まる応援の数々に、心より感謝申し上げます

鈴木様
お世話になっております。
大変迅速に、そしてとても丁寧に作業頂きありがとうございました。
作業の様子も画像や動画で送ってくださり、とても安心して待つ事ができました！
​本当にありがとうございます！

本日無事届きました！
キズは全く分からないように直していただき、全体も綺麗に磨いてくださり新品のようでした。
メンテナンスの仕方も教えて下さってありがとうございました。
仕上がりはもちろんの事対応がものすごく丁寧で他店ではやってないような途中経過を動画で教えてくれるようなサービスなど全てにおいて100点です！
また機会があれば必ずお願いしたいと思うようなすばらしいお店でした。

鈴木様
お世話になっております。
先程眼鏡を受け取りました。
丁寧な仕事をしていただき、ありがとうございます。
半ば諦めていたのですが、見事に治り、本当によかったです。
また、メンテナンス等でお世話になるやもですが、どうぞ宜しくお願いします。

Feel Seeds　鈴木様

お世話になっております。

無事眼鏡が届きました。

とても綺麗に仕上げていただきありがとうございます。

これからも長く使っていきたいと思います。

ありがとうございました。

鈴木様 お世話になります。
昨日お修理いただきましたオリバーピープルズ受け取りました。
新品と見間違えるほど綺麗に修復していただいており、とても感動しました。
元の破損箇所が分からないくらい綺麗に修復いただけていたこと、研磨していただいたことでお送りした時よりも綺麗な状態に仕上がっていました。
また、今回はこちらの事情を汲んでいただき、最速でお仕上げいただけたことも大変感謝しております。
貴社にお修理依頼して本当に良かったと感じております。
引き続きアメリカンオプティカルのお修理もお願いいたします。
それでは良いお年をお迎えください。

先程眼鏡が到着いたしました。
この眼鏡は私が社会人になって初めて買った高級眼鏡で、当時一目惚れして購入したことを思い出します。
まるで14年前に購入した時のような新品のようで感激しております。
ご存知かと思いますがアランミクリはどこかに買収？されて、オフィシャルな修理はもうやってないと大阪のアランミクリの店で言われ、途方に暮れておりました。
たまたま同モデルの修理がされているのをHPで見つけたのがきっかけです。
なかなか返信はできませんでしたが作業過程も逐一連絡いただき助かりました。
​鈴木さんにお願いしてよかったです。ありがとうございました。

2024/12/18(水)20:30頃無事自宅に帰還いたしました。
丁寧な梱包ありがとうございます。 あと〇〇〇〇ありがとうございます。まさかこんなのがもらえるとは！！ 早速晩ごはん食べながら〇〇〇〇に使いたいと思います
■仕上がり具合 早速本体を拝見しましたが、一言でいうと感服です 正面から見て右上にあった深傷が、あったかどうかもわからないほどにきれいになっていました。 それだけでなく、各所にあったであろう小傷もきれいさっぱりなくなっており、 「これは本当に私のメガネか？」と思うほどでした。 本当に大満足です。丁寧な加工ありがとうございました。
■ご依頼時からのご案内 迅速にお見積りを出していただき、とても説明がわかりやすかったです。
■進捗配信サービス 自分の眼鏡が日に日に治っていく姿を動画で見るのはシンプルに楽しいですし、安心します。 修理期間3週間という中、何も音沙汰がない状態だとやっぱり不安になるので・・・
■さいごに MASUNAGA GMS-819は、今年の夏頃に「質が良くコーデのしやすい眼鏡がほしい！」と賞与を片手に名古屋の直営店で購入したものです。 社会人2年目で、余裕があるほどお金があるわけでもない中増永眼鏡のメガネを購入することは、今考えるとかなり見栄を張ったなと思っています笑 それだけに使用後はクロスで拭いたり、レンズクリーナーで掃除したりと大事に使ってきたので、深傷がついた時は血の気が引きました。 なんとかきれいに修理してくれる店はないかとネットで探していたところ、貴社を発見し、藁にもすがる思いでご依頼した次第です。 仕上がり具合は言わずもがなチャットも丁寧に返信していただき、Feed Seedsさんにお願いして本当に良かったと思っています。
今回依頼した眼鏡だけでなく、他の眼鏡も含めてなにか有事があったら、またFeed Seedsさんにお願いすると思います。

"Splendid！"

改めてこの度は大変お世話になりました。
丁寧なインフォームドコンセントを通じて、事前の打ち合わせが充実したものと出来たこと、ひとえに鈴木様のご傾聴と経験値のご提言に導かれた得心のもと、細心の加工が進められたことが、結果に如実に現れておりました。

進捗状況を逐次ご一報いただき、添付のお写真にて希望が実現化された確信はございました。そして帰ってきた眼鏡を直に手に取り、その仕上がりを目の当たりにしながら息を飲み込むこと暫し…の開口一番に、表題がこぼれました(現在では"Amazing！"が馴染むでしょうか)。

鈴木様専心の妙技によって、最も懸念していた原形が痩せることはほぼなく、各白化と瑕痕が霧散したように消去されています。
お写真で一部残って見えた白化もブリッジ左下の一筋の他は、各箇所から"蒸発"してしまったかの様です。目視ではほぼ判りません。

耳当てからテンプルエンドは左より右が心持ち厚く、加工による左右差の拡大が懸念されていましたが、件の他所での創傷による４連の線痕は、目視と手触りいずれにも跡形なく感知されます。蝶番から耳当てカーブにかけて柳に風のように流れ去る灯光の白い反射線。その凹も波紋も屈折も浮かばない光線が、お約束された「削りを主体としない加工」を証しています。研磨による消去が"蒸発"に映じるのも同様です。

古(いにしえ)の造形・意匠を別にして、現状のありのままを見れば、今製作されたばかりかと思う位の表情でした。有機素材は然るメンテナンスをすることにより時を超えるものーこの度の依頼を通しての実感であり確信です。
今後も丁寧な使用と適切な管理を心がけることで、次の90年も大丈夫でありましょう。尤も意味の解る者にバトンを渡せるかが先ずもっての大前提。無徳の私には至難の題になりますが……
この度の全行程に心より御礼申し上げます。有難うございました。